Услуги по ремонту и обслуживанию оргтехники — это комплекс мероприятий, направленных на поддержание работоспособности и выявление неполадок в работе компьютеров, принтеров, сканеров.
Сервисное обслуживание оргтехники компаний или частных клиентов включает в себя разный перечень услуг. В основном это:
- диагностика, необходимая для выявления «узких» мест, потенциального риска и уже существующих проблем;
- профилактика, которая позволяет продлить срок эксплуатации техники;
- ремонт принтеров, замена комплектующих;
- анализ функциональности аппаратуры;
- выдача рекомендаций о дальнейшей работе.
Диагностика представляет собой совокупность мероприятий, направленных на оценку состояния компьютеров, принтеров, сканеров и их отдельных узлов, определение степени их работоспособности. Во время диагностических процедур можно выявить причину частых поломок или сбоев, отклонения от рабочих параметров.